Tham khảo

Dữ liệu bạn được bảo vệ tại vlv88

Khi bạn tạo tài khoản vlv88, dữ liệu của bạn — từ thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến lịch sử chơi — được xác minh và mã hóa ngay từ đầu.

Dữ liệu được mã hóaThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản xác minh hai bướcKhông bán dữ liệuQuyền kiểm soát của bạn
vlv88 Dữ liệu bạn được bảo vệ tại vlv88
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn truy cập tài khoản của mình hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ vlv88 luôn sẵn sàng giúp đỡ.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp đến đội hỗ trợ vlv88 qua…
Trò chuyện trong ứng dụng Mở ứng dụng vlv88 trên điện thoại, tìm mục 'Hỗ trợ' và bắt đầu…
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập tài khoản vlv88, vào 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Quyền riêng tư'…
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin

Dữ liệu của bạn được mã hóa SSL/TLS khi lưu trữ và khi truyền qua mạng tới ứng dụng vlv88. Các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh riêng biệt qua app thanh toán của bạn — vlv88 không bao giờ nhận mật khẩu ngân hàng.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin cá nhân được mã hóa SSL/TLS.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, vlv88 gửi mã xác minh (OTP) qua ứng dụng hoặc SMS tới số…

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu bao lâu cần thiết để hỗ trợ tài khoản.

Cookie và theo dõi

Trang web vlv88 sử dụng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập, trải nghiệm chơi và thiết lập ngôn ngữ…

Phương thức thanh toán an toàn

MoMo, ZaloPay, Viettel Money được kết nối qua giao thức bảo mật chuẩn ngành.

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu mà vlv88 lưu giữ về bạn bằng tiếng Việt.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, quyền của bạn và cách liên hệ với chúng tôi. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt ngay.

Không. Chúng tôi không bán, chia sẻ hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ luật địa phương nơi bạn chơi.

Có. Đăng nhập vlv88, vào 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Xóa tài khoản vĩnh viễn' và xác nhận. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để xóa ngay lập tức.

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và xác minh riêng biệt qua ứng dụng thanh toán của bạn. Vlv88 không bao giờ nhận mật khẩu hoặc mã OTP của bạn. Tất cả xác nhận phải qua ứng dụng ngân hàng hoặc ví của chính bạn.

Có. Yêu cầu 'Sao chép dữ liệu cá nhân' qua hỗ trợ trong ứng dụng hoặc email. Xác minh danh tính bạn qua tài khoản vlv88. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV chứa tất cả dữ liệu của bạn trong vòng 5 ngày làm việc.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu chỉ bao lâu cần thiết. Khi tài khoản hoạt động, dữ liệu được giữ để hỗ trợ tài khoản và xử lý tranh chấp. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân bị xóa trong 30 ngày, trừ bản ghi yêu cầu giữ theo luật pháp.

Chỉ các nhân viên vlv88 được phép truy cập dữ liệu của bạn khi cần hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch. Không công ty bên ngoài khác có quyền truy cập dữ liệu của bạn.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trong ứng dụng vlv88, gửi email đến đội hỗ trợ, hoặc yêu cầu qua tài khoản phần 'Quyền riêng tư'. Cung cấp chi tiết tài khoản để xác minh. Đội hỗ trợ sẽ trả lời trong hai ngày làm việc.